À propos de l'entreprise - Sweett propose une sélection d'appartements soigneusement choisis, décorés avec élégance et situés dans des quartiers prisés, permettant ainsi aux clients de vivre pleinement l'expérience parisienne.

Ces logements allient le confort d'un chez-soi aux prestations d'un hôtel, avec des équipements haut de gamme, une assistance locale disponible 24h/24 et 7j/7, ainsi qu'un service de conciergerie personnalisé.

Grâce à son engagement envers la qualité, Sweett offre une expérience de séjour unique, mêlant design local et modernité pour répondre aux attentes variées de sa clientèle.

À propos du poste - Pour notre parc de Paris, nous recherchons activement un.e assistant.e Lobby.

Le.a candidat.e sera sous la supervision du Directeur des Opérations ; ses principales missions seront :

• la réception des clients (téléphonique et physique)
• le bon déroulement des séjours clients, avant, pendant et après.
• la supervision de la préparation des appartements lors du check in,
• d’assurer le.s règlement.s; les prises de caution ainsi que les facturations
• la gestion du lobby (vérification de la propreté/stocks, etc… du lobby, gestion des e-mail, gestion des arrivées/départs et stay over, passer les commandes, vérification des transferts, etc…)
• la gestion et suivi du personnel opérationnel (Guest Experience Specialist, Quality Controller)
• la communication interne inter-départementale (avec les services Design, Housekeeping, Maintenance)

Qualifications - Première expérience similaire d'au moins 2 ans

Compétences requises - Excellente communication, polyvalent.e, réactif/ve, excellent sens de la relation client, attitude professionnelle, très bonne organisation, leadership / gestion d’équipe, compétences informatiques, esprit d'équipe.

Anglais exigé, une langue supplémentaire est un plus.

Rémunération - entre 30 000 et 35 000€

Disponible le weekend